Privacy e Cookie Policy

In accordo con la nuova normativa europea introdotta dal Regolamento UE 679/2016 e con la normativa italiana (D.lgs. n. 196/2003), vengono qui fornite le informazioni in merito al trattamento dei dati personali degli Utenti che visitano, navigano e consultano le pagine del sito web www.mentaselvatica.it

L’informativa si applica solo ai dati raccolti attraverso il sito www.mentaselvatica.it e a nessun altro sito, anche se linkato da questo.

1. Titolare del trattamento

La Titolare del trattamento dei dati personali (in seguito denominata Titolare) degli Utenti (in seguito denominati Utenti) che visitano e interagiscono con il sito web www.mentaselvatica.it (in seguito denominato Questo Sito) è:

Giorgia Eleonora Castiglioni
via Quarenghi 10
35124 Padova

C.F. CSTGGL82R47F205M
P.IVA 05352820285

info@mentaselvatica.it
PEC: giorgiacastiglioni@pec.it

2. Tipologia di dati trattati

2.1

Dati di navigazione

I dati di navigazione sono dati che vengono acquisiti automaticamente dai sistemi informatici e dai software utilizzati per il funzionamento di Questo Sito e sono necessari per la fruizione dei servizi web. I dati raccolti non consentono di identificare l’Utente, ma potrebbero comunque, attraverso associazioni con dati di terze parti, portare ad una Sua identificazione.
Alcuni esempi di questi dati potrebbero essere, a titolo esemplificativo e non esaustivo: l’indirizzo IP, il browser utilizzato, i nomi di dominio dei sistemi utilizzati dall’Utente per collegarsi al portale web, i dati di navigazione, le risposte ottenute dal server e gli orari di richiesta.

Questi dati sono utilizzati al solo fine di:
• ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso di questo sito
migliorare il serivizio
verificare il corretto funzionamento del sito

Questi dati vengono acquisiti automaticamente e anche senza effettuare una registrazione al sito.
Questi dati vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione in forma anonima.

Si ricorda inoltre che questi dati possono anche essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici compiuti ai danni di Questo Sito web.

2.2

Dati forniti volontariamente dall’Utente

I dati personali che vengono forniti volontariamente dall’Utente (come ad esempio nome, cognome, indirizzo, mail, telefono) vengono utilizzati al solo scopo di fornire risposta alle esigenze manifeste dell’Utente e per ottemperare a tutti gli obblighi di legge previsti.

2.3

Dati raccolti tramite cookie

Questo Sito utilizza Cookie. Per maggiori informazioni relative all’utilizzo di Cookie si rimanda alla sezione Cookies Policy presente in questa pagina.
Si ricorda qui solamente che i dati raccolti tramite Cookie in Questo Sito vengono utilizzati esclusivamente per tracciare le preferenze di navigazione dell’Utente e per la raccolta di dati statistici. Possono sempre essere disattivati tramite le impostazioni del proprio browser.

2.4

File Log

Per il corretto funzionamento e mantenimento di Questo Sito, questo potrebbe occasionalmente raccogliere dei file log, ovvero una registrazione sequenziale e cronologica delle operazioni effettuate da un sistema informatico. Questi potrebbero contenere anche informazioni personali dell’Utente, come ad esempio l’indirizzo IP.

3. Finalità del trattamento

I dati personali dell’Utente raccolti in Questo Sito vengono usati per:

• dare seguito alle richieste di contatto inoltrate dall’Utente che desiderasse ricevere informazioni in merito ai servizi offerti in Questo Sito
processare ed evadere correttamente gli ordini effettuati dall’Utente nello shop di Questo Sito, con particolare riferimento all’invio dei prodotti acquistati, al servizio di customer care e all’adempimento degli obblighi di legge (ad esempio l’emissione di fattura)
• ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso di Questo Sito
• migliorare il servizio
• verificare il corretto funzionamento di Questo Sito
• l’invio di comunicazioni, newsletter e messaggi, sia in formato cartaceo sia elettronico, agli indirizzi e ai numeri di telefono forniti dall’Utente
• l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni di Questo Sito web
• l’eventuale difesa della Titolare in giudizio
• il rispetto di ogni altro obbligo di legge non compreso nelle finalità precedenti

La comunicazione dei dati può essere effettuata solo a seguito di richiesta da parte dell’Autorità Giudiziaria nei termini di legge.

L’Utente può, in qualsiasi momento, chiedere alla Titolare su quale base giuridica ha trattato i suoi dati.

4. Base giuridica del trattamento

4.1

Esecuzione di un contratto

Base giuridica del trattamento dei dati personali è l’adempimento delle prestazioni a cui l’Utente potrebbe essere interessato durante la navigazione di Questo Sito, tra cui ad esempio, l’acquisto di un prodotto nello shop, l’iscrizione alla Newsletter e la richiesta di un contatto per avere informazioni sui servizi offerti dalla Titolare.

4.2

Consenso dell’interessato

L’inoltro di qualsiasi tipo di comunicazione o richiesta di comunicazione indirizzata ai recapiti forniti in Questo Sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, del suo numero di telefono, della mail e di eventuali altri dati personali, che saranno utilizzati al fine di poter rispondere e dar seguito alle richieste inoltrate dall’Utente.
Questo trattamento avviene sulla base del consenso dell’interessato.

L’acquisto di qualsiasi prodotto presente nello shop (e-commerce) di Questo Sito comporta la successiva acquisizione di alcuni dati personali dell’Utente, quali nome, cognome, codice fiscale (o partita iva), mail, indirizzo di residenza o altro domicilio, numero di telefono, dati di pagamento, dati di spedizione.
Questo trattamento avviene sulla base del consenso dell’interessato.

Si assicura che tale trattamento sarà improntato ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, adeguatezza, pertinenza e necessità di cui all’art. 5, paragrafo 1 del GDPR.

4.3

Adempimento degli obblighi legali

Il trattamento dei dati personali potrà avvenire senza consenso dell’interessato nel caso in cui il titolare debba adempiere ad un obbligo legale.

4.4

Facoltà del conferimento dei dati

A parte quanto specificato per l’adempimento del contratto o degli obblighi di legge, per i cookie e per i dati di navigazione, l’Utente è libero di fornire o meno i propri dati personali. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati potrebbe comportare l’impossibilità di dare seguito alle richieste dell’Utente.

5. Modalità e durata del trattamento

I dati personali sono trattati attraverso strumenti informatici e in conformità con il Regolamento UE n. 679/2016 e al D.Lgs n. 196/2003.

La conservazione dei dati trattati durerà per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente informativa e, quindi, per il minimo tempo necessario ovvero fino ad una esplicita richiesta dell’interessato e comunque nel rispetto dei limiti temporali imposti dalla legge.
In ogni caso i dati saranno conservati per il tempo previsto dalla normativa applicabile.

Il titolare si impegna ad adottare tutte le misure di sicurezza adeguate per prevenire la perdita e l’alterazione dei dati personali, nonché qualunque utilizzo illecito e non autorizzato degli stessi.

I dati saranno trattati esclusivamente da soggetti autorizzati dalla Titolare, tra cui eventuali responsabili del trattamento, rappresentanti e soggetti pubblici per l’adempimento degli obblighi previsti dalla legge, che svolgono le rispettive attività di trattamento in qualità di autonomi titolari.

Tra i soggetti autorizzati dal titolare che potrebbero trattare i dati rientrano a titolo esemplificativo: collaboratori reparto commerciale e legale, nonché fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider e società informatiche (il presente elenco non è da ritenersi tassativo). I dati trattati non saranno, comunque,diffusi a destinatari indeterminati.

La sicurezza delle informazioni raccolte non può essere garantita da eventuali attacchi hacker e, in generale, da violazione delle norme di sicurezza messe in atto per la protezione dei dati.

In caso di attacchi o violazioni, comunque, gli stessi saranno comunicati agli interessati e alle autorità competenti secondo le norme di legge.

6. Luogo del trattamento

I dati personali verranno trattati e conservati principalmente

• nella sede legale della Titolare: via Antonio Quarenghi 10, Padova
• nella sede in cui è situato lo Studio Menta: via Roncon 5, Padova

I dati personali verranno trattati e conservati, esclusivamente per le finalità sopra indicate e per custodirli e archiviarli in modo sicuro, su server remoti gestiti da provider leader del settore che assicurano la conformità a elevati standard di protezione in materia di trattamento dei dati personali.

Ciò potrebbe comportare il trasferimento dei dati in paesi extra-UE, in cui potrebbero aver sede tutti o parte dei suddetti server.

In particolare, i dati personali potranno essere trasferiti fuori dall’Unione Europea presso la società “Wordpress” (https://it.wordpress.com/ e https://automattic.com/privacy/ ), utilizzato da questo sito.

7. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali raccolti saranno conservati e utilizzati per il tempo richiesto dalle finalità per cui sono stati raccolti.
In ogni caso i dati non potranno essere nè conservati nè utilizzati qualora l’Utente ne faccia esplicita richiesta di cancellazione o revochi il consenso all’utilizzo.

In ottemperanza ad obblighi di legge specifici, oppure al fine di poter rispettare la vigente normativa fiscale, potrebbe essere necessario conservare i dati personali raccolti tramite il sito per un periodo di tempo maggiore.

Allo scadere del periodo di conservazione previsto dalla normativa vigente tutti i dati raccolti verranno cancellati.

8. Modalità di acquisizione dei dati

8.1

Modulo di contatto

Quando l’Utente sceglie di contattare la Titolare di Questo Sito attraverso il modulo di contatto messo a disposizione all’interno del sito stesso l’Utente sceglie volontariamente e autonomamente di inviare alcuni dati personali alla Titolare, tra cui, ad esempio, il proprio nome, cognome, numero di telefono, mail ed eventuale indirizzo. L’Utente che intendesse utilizzare quindi il modulo di contatto dovrà espressamente accettare la presente informativa sul trattamento dei dati personali

La Titolare, per poter rispondere a queste eventuali richieste di informazioni, deve necessariamente utilizzare i dati forniti dall’Utente.
La Titolare altresì conserverà i dati personali dell’Utente e gli eventuali messaggi inviati dall’Utente all’interno del proprio server di posta ed eventualmente nei propri hard disk di backup, che sono protetti da password e a cui soltanto lei ha libero accesso.

In nessun caso la Titolare potrà essere ritenuto responsabile nell’eventualità di un attacco hacker o in caso di una violazione delle norme di sicurezza che la Titolare ha messo in atto per la protezione dei dati che ha raccolto. Nella remota eventualità di una violazione delle norme di sicurezza o di un attacco hacker da parte di soggetti terzi, queste violazioni verranno tempestivamente comunicate all’Utente interessato e alle autorità competenti secondo le norme di legge.

Al fine di agevolare qualsiasi operazione di contatto con l’Utente interessato, che spesso si rende necessaria anche a contratto concluso, questi dati vengono conservati per sempre, o almeno finchè l’Utente non ne farà esplicita richiesta di cancellazione. L’Utente che richiedesse l’esplicita cancellazione è consapevole del fatto che la Titolare potrebbe non riuscire più a dare seguito alle richieste o a comunicare all’Utente eventuali importanti informazioni sui servizi richiesti.

In ogni caso la Titolare si impegna ad utilizzare questi dati nel modo più corretto possibile, limitando le comunicazioni esclusivamente alle informazioni necessarie e fondamentali per il corretto svolgimento del servizio richiesto.

8.2

E-commerce

Quando l’Utente sceglie di acquistare un prodotto in vendita nello shop di Questo Sito egli sceglie volontariamente ed esplicitamente di inviare alcuni dati personali alla Titolare, tra cui, ad esempio, il proprio nome, cognome, numero di telefono, mail ed indirizzo di residenza (o altro indirizzo). L’Utente che intendesse quindi acquistare qualsiasi prodotto dallo shop di Questo Sito, sia esso un bene reale o virtuale, dovrà necessariamente ed esplicitamente accettare la presente informativa sul trattamento dei dati personali.

La Titolare, per poter processare ed evadere correttamente gli ordini effettuati dall’Utente e procedere con l’invio dei prodotti acquistati, o dare seguito al servizio di customer care, nonchè all’adempimento degli obblighi di legge (come ad esempio l’emissione di fattura) o qualora avesse necessità di contattare l’Utente per problematiche relative all’ordine effettuato, dovrà necessariamente utilizzare i dati forniti dall’Utente.

La Titolare altresì conserverà i dati personali dell’Utente e l’eventuale scambio di messaggi:
• sulla piattaforma Woo-Commerce, qui puoi leggere la loro informativa sul trattamento dei dati personali.
• sulla piattaforma Mail Chimp, qui puoi leggere la loro informativa sul trattamento dei dati personali.
• sulla piattaforma WordPress, qui puoi leggere la loro informativa sul trattamento dei dati personali.
• all’interno del proprio computer, protetto da password e a cui soltanto la Titolare ha libero accesso, ed eventualmente nei propri server di posta o negli hard disk di backup, anch’essi protetti da password.

In nessun caso la Titolare potrà essere ritenuta responsabile nell’eventualità di un attacco hacker o in caso di una violazione delle norme di sicurezza che il titolare ha messo in atto per la protezione dei dati che ha raccolto. Nella remota eventualità di una violazione delle norme di sicurezza o di un attacco hacker da parte di soggetti terzi, queste violazioni verranno tempestivamente comunicate all’Utente interessato e alle autorità competenti secondo le norme di legge.

L’Utente che richiedesse l’esplicita cancellazione dei propri dati è consapevole del fatto che la Titolare potrebbe non riuscire più a dare seguito alle richieste o a comunicare all’Utente eventuali importanti informazioni sui servizi richiesti.

In ogni caso la Titolare si impegna ad utilizzare questi dati nel modo più corretto possibile, limitando le comunicazioni esclusivamente alle informazioni necessarie e fondamentali per il corretto svolgimento del servizio richiesto.

8.3

Newsletter

Quando l’Utente sceglie liberamente e volontariamente di iscriversi alla newsletter di Questo Sito, attraverso l’apposito modulo presente nel sito o attraverso qualsiasi altra esplicita richiesta fatta in tal senso direttamente via mail, sms, whatsapp o attraverso un messaggio inviato su un qualsiasi social network intestanto alla Titolare, per farlo dovrà comunicare alla Titolare il proprio nome, cognome e indirizzo di posta elettronica.

Le newsletter possono contenere anche informazioni commerciali e offerte promozionali.

La Titolare, per poter correttamente dare seguito alla richiesta dell’Utente dell’invio della newsletter, dovrà necessariamente utilizzare questi dati, che vengono raccolti e archiviati sulla piattaforma MailChimp. Qui puoi leggere la loro informativa sul trattamento dei dati personali.

In nessun caso la Titolare potrà essere ritenuto responsabile nell’eventualità di un attacco hacker o in caso di una violazione delle norme di sicurezza che il titolare ha messo in atto per la protezione dei dati che ha raccolto. Nella remota eventualità di una violazione delle norme di sicurezza o di un attacco hacker da parte di soggetti terzi, queste violazioni verranno tempestivamente comunicate agli utenti interessati e alle autorità competenti secondo le norme di legge.

Questi dati vegnono utilizzati esclusivamente con le finalità dell’invio della newsletter. In qualsiasi momento l’Utente può richiederne la cancellazione, sapendo che in quel caso la Titolare potrebbe non essere più in grado di mettersi in contatto con l’Utente, per dare magari seguito ad eventuali richieste da parte dell’Utente stesso.

L’Utente potrà altresì richiedere in qualsiasi momento l’interruzione dell’utilizzo dei propri dati, senza tuttavia richiederne la cancellazione. La cancellazione dei propri dati personali, in questo caso, non avverrà finchè l’utente non ne faccia esplicita richiesta o fino allo scadere delle tempistiche previste per legge per questa finalità.

9. Diritti degli interessati

Ogni Utente ha il diritto di:

• Revocare il consenso all’utilizzo dei propri dati in ogni momento
• Richiedere in qualsiasi momento la cancellazione totale o parziale dei propri dati
• Ottenere conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e, in caso positivo, conoscerne il contenuto e l’origine
• Opporsi al trattamento dei propri dati
• Verificarne l’esattezza e chiederne eventuale modifica o integrazione
• Chiedere una limitazione al trattamento
• Chiedere la portabilità dei propri dati
• Presentare reclamo all’Autorità di controllo
• Richiedere in qualsiasi momento eventuali ulteriori informazioni relative al trattamento dei dati personali

Le richieste relative all’esercizio dei predetti diritti, vanno rivolte alla Titolare via e-mail

Nel caso di mancato o parziale riscontro della Titolare alle predette richieste, l’interessato avrà diritto a proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o ricorso giudiziale nei termini e secondo le modalità previste ai sensi degli artt. 77 e ss. Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Cookie Policy

L’utilizzo di cookie e di tecnologie affini da parte di questo sito avviene in conformità alla normativa nazionale ed europea, nonché nel rispetto del Provvedimento dell’8 maggio 2014, intitolato “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie” del Garante Privacy Italiano.

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